Politique de confidentialité

 

LAGO Spa, Via Artigianato II, 21, 35010 Villa del Conte (PD) Italie, Code fiscal et n° de TVA 01508340286 (ci-après dénommée « Lago »), société à un seul associé soumise à la direction et coordination de Giuseppe Lago, s’engage constamment à protéger la vie privée en ligne des utilisateurs des sites Internet www.lago.it, casalagomilano.com, www.contract-lab.it, paris.lago.it, palazzotrevisi.it (ci-après conjointement dénommés, sauf indication contraire, le « site »).

Le présent document (ci-après dénommé « politique ») est destiné à vous expliquer les modalités de traitement de vos données personnelles, telles que définies ci-dessous, dans le cadre de l’utilisation du site. Cette politique a pour objectif de fournir les informations nécessaires à l’utilisateur afin d’exprimer un consentement explicite et averti aux traitements effectués à travers le site, s’il y a lieu.

En général, toute information ou donnée personnelle fournie à Lago via le site Internet, ou collectée autrement par le site, dans le cadre de l’utilisation des services proposés (ci-après dénommés « services »), tels qu’ils sont définis plus précisément au paragraphe 3 suivant, est traitée conformément aux principes internationalement reconnus de licéité, exactitude, transparence, limitation des finalités et de la conservation, minimisation des données, exactitude, intégrité et confidentialité.

SOMMAIRE

 

1.Titulaire du traitement

2.Les données personnelles objet du traitement

a)Nom, coordonnées et autres données personnelles

b)Candidatures

c)Catégories spéciales de données personnelles

d)Données fournies volontairement par l’intéressé(e) et données de mineurs

e)Données de navigation

f)Cookies

3.Finalités du traitement

4.Base légale et nature obligatoire ou facultative du traitement

5.Destinataires des données personnelles

6.Transferts des données personnelles

7.Conservation des données personnelles

8.Droits de l’intéressé(e)

9.Modifications

 

 

1)Titulaire du traitement

 

Lago, identifiée au début de la présente politique, est titulaire du traitement de toutes les données personnelles traitées via le site et est joignable à l’adresse suivante : privacy@lago.it

 

2)Les données personnelles objet du traitement

 

Suite à votre navigation sur le site, nous vous informons que Lago traitera vos données personnelles, qui pourront être constituées, même en fonction de vos décisions liées aux modalités d’utilisation des services, d’un élément d’identification tel que : nom, prénom, code fiscal, département de résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro d’identification comme le code client, identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments caractéristiques de votre identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale, capable de vous identifier ou de vous rendre identifiable (ci-après uniquement dénommées « données   personnelles »).

Vos données personnelles pourront être collectées soit suite à une fourniture volontaire de votre part (par ex. lorsque vous remplissez un formulaire en ligne pour recevoir les services proposés) ou simplement suite à l’analyse de votre comportement sur le site.

Les données personnelles traitées via le site sont les suivantes :

 

a)Nom, coordonnées et autres données personnelles

 

Dans différentes sections du site (par exemple, dans les sections « Contact » ou « Nous contacter » des sites www.lago.it, casalagomilano.com, www.contract-lab.it, paris.lago.it, palazzotrevisi.it), vous serez invité(e) à saisir des informations telles que vos nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail etc.

De plus, si vous participez à des sondages ou à d’éventuelles promotions disponibles sur le site, ou si vous communiquez avec Lago via les modalités de contact mentionnées sur le site ou avec le service client, Lago pourra collecter toute information supplémentaire que vous déciderez de fournir.

b)Candidatures

 

En vous inscrivant dans la section « Travailler avec nous » du site www.lago.it relatif aux candidatures de poste chez Lago, vous serez redirigé(e) à l’adresse jobs.lagodesign.eu (« Jobs ») et accéderez à un espace sécurisé via lequel vous pourrez envoyer à Lago différents types de données personnelles, et notamment certains détails professionnels (p. ex. université fréquentée, connaissance des langues étrangères, qualifications professionnelles, attentes du candidat et lieu de travail souhaité, lien vers vos profils professionnels sur les réseaux sociaux, etc.), et joindre votre photo, CV et lettre de motivation (ci-après dénommé la « Candidature »).

Dès réception d’une candidature, Lago pourra évaluer, même faute de spécification dans la candidature, vos profils professionnels sur les réseaux sociaux (p. ex. LinkedIn) ou sur des sites professionnels, s’ils sont publiquement accessibles, pour obtenir de plus amples informations utiles à évaluer votre compatibilité avec le poste convoité.

 

c)Catégories spéciales de données personnelles

 

Via le site (par exemple, dans les sections « Contact » ou « Nous contacter » des sites www.lago.it, casalagomilano.com, www.contract-lab.it, paris.lago.it, palazzotrevisi.it), vous avez la possibilité de fournir à Lago certaines informations contenant des données personnelles.

Ces champs étant libres, vous avez le loisir de les utiliser pour communiquer (volontairement ou non) certaines catégories sensibles de données personnelles, comme des données révélant votre origine ethnique, opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale ; des données génétiques ou biométriques permettant d’identifier de manière unique une personne physique ; enfin, des données relatives à la santé, vie sexuelle ou orientation sexuelle.

Lago vous invite à ne pas communiquer ce type de données personnelles, sauf en cas de nécessité absolue. En effet, ces catégories spéciales de données personnelles peuvent faire l’objet d’un traitement uniquement suite à votre consentement explicite et dans le respect de la réglementation en vigueur. Lago souligne par conséquent l’importance de manifester votre consentement explicite au traitement des catégories spéciales de données personnelles, si vous décidiez de partager de telles informations.

 

d)Données fournies volontairement par l’intéressé(e)

 

Comme déjà abordé ci-dessus, vous pouvez, via le site, communiquer à Lago des informations de différentes natures susceptibles de contenir des données personnelles d’autres personnes.

Dans cette hypothèse, vous devenez le titulaire autonome du traitement et en assumez toutes les obligations et responsabilités légales. En ce sens, vous exonérez Lago de toute responsabilité en matière de contestation, prétention, demande d’indemnisation de dommages entraînés par le traitement, etc. susceptible de parvenir à Lago par des tiers dont les données personnelles auraient été traitées par le biais de votre utilisation des fonctions du site en violation des normes applicables de protection des données à caractère personnel. Dans tous les cas, dans l’éventualité où vous fourniriez ou traitiez de quelque autre manière que ce soit les données personnelles de tiers lors de l’utilisation du site (en assumant toute responsabilité liée) vous garantissez que cette hypothèse de traitement spécifique se fonde sur le consentement du tiers intéressé ou sur une autre base juridique appropriée légitimant le traitement des informations en question.

 

e)Données de navigation

 

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles chargées du fonctionnement du site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes intéressées identifiées, mais pourraient, de par leur nature et au travers d’élaborations et associations avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs. Dans cette catégorie de données figurent les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée lors de l’envoi de la demande au serveur, la dimension du fichier de réponse reçu, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc.) et d’autres paramètres liés au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées à la seule fin de récupérer des informations statistiques anonymes liées à l’utilisation du site et au contrôle de son bon fonctionnement, en vue d’identifier d’éventuelles anomalies et/ou abus, et sont immédiatement supprimées après élaboration. Ces données sont susceptibles d’être utilisées pour la vérification de responsabilité en cas d’éventuels délits informatiques entraînant des dommages au site ou à des tiers. À l’exception de cette éventualité, les données portant sur les contacts Internet ne sont pas conservées plus de sept jours.

f)Cookies

Les informations concernant l’utilisation des cookies sont disponibles dans la Politique relative aux cookies du site.

 

3)Finalités du traitement

 

Lago utilise vos données personnelles, collectées par le biais du site, pour les finalités suivantes :

  • vous permettre d’accéder et de créer votre compte personnel sur le site www.lago.it (p ex. via la section « Lago Jobs »), vérifier votre identité et vous aider, dans l’éventualité d’une perte ou d’un oubli des identifiants de connexion/du mot de passe de votre compte personnel, ainsi que vous fournir tout service que vous demanderiez via le site, comme par ex. des contacts commerciaux et opportunités de collaboration, demandes d’assistance après-vente, téléchargement de fiches techniques, téléchargement de modèles 3D, demandes d’informations relatives à des immeubles ou espaces indiqués sur le site, demandes de rendez-vous, etc. (« Fourniture de Services ») ;

  • examiner les candidatures et contacter les personnes ayant envoyé les candidatures via la section « Travailler avec nous » présente sur le site www.lago.it (« Recrutement ») ;

  • vous envoyer des communications de marketing, promotions et publicités, études de marché et sondages, par e-mail, SMS, MMS, applications, voie postale, téléphone et/ou via les pages officielles de Lago sur les réseaux sociaux ; ainsi que pour vous faire parvenir le bulletin d’informations (newsletter) de Lago et pour d’autres activités de marketing au sens large, dont des événements avec remise de prix, jeux et concours, des produits et/ou services liés à Lago et/ou des produits et/ou services de tiers (ci-après dénommés « marketing  ») ; 

  • vous envoyer des communications marketing par e-mail liées à des produits et services semblables à ceux achetés via le site (« soft marketing ») ;
  • créer votre profil à travers l’utilisation de cookies de profilage, sous réserve de leur acceptation, à savoir en collectant et en analysant des informations sur les sélections et choix que vous effectuez sur le site, ainsi que sur vos activités générales sur le site lorsque vous êtes un utilisateur inscrit, et donc en collectant des informations sur vos éventuelles questions et navigations et sur les préférences exprimées lorsque vous téléchargez du contenu depuis le site. Ce profil sera utilisé pour vous fournir des informations relatives à d’autres produits et/ou services que Lago estime susceptibles de vous intéresser et pour vous montrer des annonces qui pourraient être conformes à vos goûts ; en outre, les publicités ciblées pourraient être générées également par le biais d’un croisement des informations collectées par Lago avec celles qui sont présentes sur les réseaux sociaux, dont nous vous invitons à consulter les avis de confidentialité respectifs, afin de vérifier les politiques en matière de protection des données personnelles appliquées par ces dernières. Tous les algorithmes impliqués dans ce processus sont régulièrement testés pour garantir qu’il ne vous est proposé aucun produit ne suscitant pas votre intérêt (« profilage ») ;

  • respecter des obligations légales imposant à Lago la collecte et/ou l’élaboration ultérieure de types de données personnelles spécifiques (« conformité ») ; 

  • prévenir ou identifier tout abus dans l’utilisation du site, ou toute activité frauduleuse, et donc permettre à Lago de défendre ses droits en justice (« abus/fraudes »).

 

4)Base légale et nature obligatoire ou facultative du traitement

 

Les bases légales utilisées pour le traitement de vos données, conformément aux finalités indiquées dans le précédent paragraphe 3, sont les suivantes :

  • Fourniture du service : le traitement à cette fin est nécessaire pour pouvoir vous fournir les services et, par conséquent, pour l’exécution du contrat souscrit avec vous. Il n’est pas obligatoire de fournir à Lago vos données personnelles pour cette finalité, mais à défaut, aucun service ne pourra vous être fourni.

  • Recrutement : le traitement à cette fin est utile à Lago pour pouvoir examiner votre candidature et est donc nécessaire afin de lancer le processus de sélection et, éventuellement, vous proposer un poste de travail. La fourniture de vos données personnelles pour cette finalité n’est pas nécessaire, mais à défaut, il ne sera pas possible de prendre en compte votre candidature. Si vous souhaitez fournir des catégories spécifiques de données personnelles (p. ex. données inhérentes à la santé, religion etc.), votre consentement spécifique sera nécessaire à Lago.

  • Marketing : le traitement à cette fin est basé sur votre consentement. Votre consentement n’est pas obligatoire pour cette finalité et vous êtes libre de le révoquer à tout moment sans aucune conséquence (à l’exception du fait que vous ne recevrez plus de communications marketing de la part de Lago). Votre consentement précédemment conféré est révocable en suivant les indications présentes au paragraphe 8 de la présente politique.

  • Soft marketing : le traitement de vos données à cette fin est basé sur l’intérêt de Lago à vous envoyer par e-mail des communications marketing concernant des produits et services semblables à ceux que vous avez déjà achetés. Vous pouvez interrompre la réception de ces communications, sans aucune conséquence pour vous (à l’exception du fait que vous ne recevrez plus aucune communication future de ce genre de la part de Lago) en suivant le lien figurant au bas de chacun de ces e-mails.

  • Profilage : le traitement à cette fin est basé sur votre consentement. Votre consentement n’est pas obligatoire à cette fin et vous êtes libre de le révoquer à tout moment sans aucune conséquence (à l’exception du fait que vous ne bénéficierez plus de la personnalisation des offres commerciales que vous recevrez). Votre consentement précédemment conféré est révocable en suivant les indications présentes au paragraphe 8 de la présente politique.

  • Conformité : le traitement à cette fin est nécessaire afin de respecter d’éventuelles obligations légales. Lorsque vous fournissez des données personnelles à Lago, celles-ci doivent être traitées conformément à la réglementation en vigueur, ce qui pourrait entraîner leur conservation et communication aux autorités pour des obligations comptables, fiscales ou d’une autre nature.

  • Abus/fraudes : les informations collectées à cette fin sont exclusivement utilisées pour prévenir et/ou identifier d’éventuelles activités frauduleuses ou abus dans l’utilisation du site et donc permettre à Lago de défendre ses droits en justice.

 

5)Destinataires des données personnelles

 

Les données personnelles pourront être partagées avec les entités présentes indiquées ci-après (« destinataires ») :

  • entités agissant en qualité de responsables du traitement, à savoir : personnes, sociétés ou bureaux professionnels fournissant des activités d’assistance et de conseil à Lago en matière comptable, administrative, légale, fiscale, financière et de récupération de crédits, en lien avec la fourniture des services ;
  • entités avec lesquelles il est nécessaire d’interagir pour la distribution des services (par exemple les fournisseurs de messagerie pour l’envoi de mails, les agences immobilières, etc.) ;
  • entités déléguées à effectuer des activités d’entretien technique (dont l’entretien des dispositifs réseau et réseaux de communication électronique) ;
  • autres sociétés du Groupe Lago, y compris les sociétés immobilières, à des fins administratives internes. Il convient de préciser que ces sociétés sont susceptibles d’agir en tant que titulaires autonomes du traitement à l’égard des opérations de traitement de vos données personnelles strictement nécessaires à optimiser une éventuelle conclusion de contrat dans l’éventualité où l’achat/la location d’immeubles de leur propriété vous intéresserait ;
  • personnes autorisées par Lago à traiter les données personnelles nécessaires à réaliser des activités étroitement liées à la fourniture des services et qui se sont engagées à la confidentialité ou sont liées par une obligation légale adéquate de confidentialité (p. ex. les salariés) ;
  • acteurs, entités ou autorités auxquels vos données personnelles doivent être communiquées à des fins de conformité, abus ou fraude ou sur ordre des autorités ;

 

6)Transferts des données personnelles

 

Certaines données personnelles peuvent être partagées avec des destinataires susceptibles de se trouver en-dehors de l’espace économique européen. Lago garantit que le traitement des données personnelles par ces destinataires se produit dans le respect de la réglementation en vigueur. En effet, les transferts peuvent se baser sur une décision de conformité ou sur les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission Européenne. Pour de plus amples informations, merci d’envoyer un e-mail à l’adresse privacy@lago.it.

 

7)Conservation des données personnelles

 

Les données personnelles traitées à des fins de fourniture de services seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire à la finalité susmentionnée (ex. gestion du contrat). Dans tous les cas, étant donné que le traitement de ces données personnelles a pour finalité la fourniture de services, Lago pourra les conserver pour une période prolongée, en particulier aussi longtemps que nécessaire pour protéger ses intérêts contre de possibles réclamations liées aux services.

Les données personnelles traitées à des fins de recrutement seront conservées pendant toute la période de disponibilité du poste pour lequel la candidature a été envoyée, ou, en cas de période plus courte, pendant 24 (vingt-quatre) mois. Lago se réserve la faculté de contacter les candidats avant l’expiration de cette période afin de leur demander une prolongation de la période de conservation de leurs données personnelles ou une mise à jour de leur candidature. À défaut de réponse, les données personnelles collectées seront supprimées.

Les données personnelles traitées à des fins de marketing et de profilage sont conservées jusqu’à la révocation de votre/vos consentement(s) fourni(s) pour de telles finalités. Une fois votre consentement révoqué, Lago n’utilisera plus vos données personnelles pour ces finalités mais pourra tout de même les conserver, en particulier aussi longtemps que nécessaire pour protéger ses intérêts contre de possibles réclamations basées sur ces traitements.

Les données personnelles traitées pour la finalité de soft marketing seront conservées jusqu’à votre opposition à ce traitement via le lien que vous trouverez au bas de chacun des e-mails de soft marketing.

Les données personnelles traitées à des fins de conformité seront conservées pendant la période prévue par des obligations légales spécifiques ou par la réglementation en cours.

Les données personnelles traitées afin de prévenir tout abus/fraude seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire la finalité susmentionnée et donc jusqu’au moment où Lago sera tenue de les conserver pour se défendre lors d’une comparution en justice et communiquer ces mêmes données aux autorités compétentes.

 

8)Droits de l’intéressé(e)

 

Vous avez le droit de demander à Lago, à tout moment :

  • d’accéder à vos données personnelles, (ou à une copie de vos données personnelles), ainsi qu’à d’autres informations relatives aux traitements en cours sur ces dernières ;
  • la rectification ou mise à jour de vos données personnelles traitées, en cas de données incomplètes ou obsolètes ;
  • la suppression de vos données personnelles des bases de données de Lago ;
  • la limitation du traitement de vos données personnelles de la part de Lago ;
  • l’obtention, dans un format structuré, d’utilisation courante et lisible depuis un dispositif automatique, des données personnelles vous concernant ;

vous pouvez également :

  • vous opposer au traitement de vos données personnelles (ex. soft marketing et profilage) ;
  • révoquer votre consentement à des fins de marketing.

Au moment de la demande des services, vous pourriez avoir sélectionné les canaux de communication via lesquels vous souhaitez être contacté(e) a des fins de marketing (à savoir : e-mails, SMS, MMS, applications, voie postale, téléphone et/ou via les pages officielles de Lago sur les réseaux sociaux).

Vous pourrez révoquer votre consentement pour le marketing relatif à chacun de ces canaux de communication via les modalités indiquées ci-dessous.

Vous pourrez en outre révoquer votre consentement au marketing envoyé par e-mail, y compris le bulletin d’informations (newsletter), et interrompre la réception de contenu soft marketing en cliquant sur le lien prévu à cet effet au bas de chaque e-mail reçu.

Le consentement au profilage via les cookies peut être révoqué par le biais des modalités indiquées dans la politique en matière de cookies au précédent paragraphe 2.f. Outre ce qui précède, vous pouvez également exercer vos droits en écrivant à Lago à l’adresse suivante : privacy@lago.it

Dans tous les cas, vous disposez toujours du droit d’introduire une réclamation à l’autorité de contrôle compétente (contrôleur européen de la protection des données personnelles) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire à la réglementation en vigueur.

 

9)Modifications

 

La présente politique de confidentialité est en vigueur depuis le 13/07/2021. Lago se réserve le droit de modifier ou simplement de mettre à jour son contenu, en partie ou intégralement, notamment en raison de variations de la réglementation applicable. Lago vous informera de ces variations dès leur mise en place, qui seront applicables dès leur publication sur le site. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette section pour prendre connaissance de la version la plus récente et à jour de cette politique de confidentialité, afin d’être toujours informé(e) des données collectées et de leur utilisation.