Politique relative au site Internet

Politique de confidentialité

LAGO Spa, Via Artigianato II, 21, 35010 Villa del Conte (PD), CF et n° de TVA 01508340286 (ci-après dénommée « Lago »), s’efforce en permanence de protéger la vie privée en ligne des utilisateurs des sites Internet qui renvoient ou font référence à cette politique de confidentialité (ci-après dénommée « le site »). Le présent document (ci-après dénommé « politique ») est destiné à expliquer les modalités de traitement des données personnelles, telles que définies ci-dessous, dans le cadre de l’utilisation du site. Cette politique a pour objectif de fournir les informations nécessaires pour permettre à l’utilisateur d’exprimer un consentement explicite et averti aux traitements effectués à travers le site, s’il y a lieu.

En général, toute information ou donnée personnelle fournie à Lago via le site Internet, ou collectée différemment par le site, dans le cadre de l’utilisation des services proposés (ci-après dénommés « services »), tels qu’ils sont définis plus précisément au paragraphe 3 suivant, est  traitée conformément aux principes internationalement reconnus de licéité, exactitude, transparence, limitation des finalités et de la conservation, minimisation des données, exactitude, intégrité et confidentialité.

SOMMAIRE

1. Titulaire du traitement et responsable de la protection des données
2. Les données personnelles objet du traitement
   1. Nom, détails de contact et autres données personnelles
   2. Candidatures
   3. Catégories spéciales de données personnelles
   4. Données fournies volontairement par l’intéressé(e) et données de mineurs
   5. Données de navigation
3. Finalités du traitement
4. Base légale et nature obligatoire ou facultative du traitement
5. Destinataires des données personnelles
6. Transferts des données personnelles
7. Conservation des données personnelles
8. Droits de l’intéressé(e)
9. Modifications

1. Titulaire du traitement et responsable de la protection des données

Lago, identifiée au début de la présente politique, est titulaire du traitement de toutes les données personnelles traitées via le site et peut être contactée à l’adresse suivante : privacy@lago.it

2. Les données personnelles objet du traitement

Suite à votre navigation sur le site, nous vous informons que la société traitera vos données personnelles, qui pourront être constituées, même en fonction de vos décisions liées aux modalités d’utilisation des services, d’un élément d’identification tel que : nom, prénom, code fiscal, département de résidence, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro d’identification comme le code client, identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments caractéristiques de votre identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale, capable de vous identifier ou de vous rendre identifiable (ci-après uniquement dénommées « données personnelles »).

Vos données personnelles pourront être collectées soit par fourniture volontaire de votre part (par ex. en créant un compte personnel pour recevoir les services proposés) ou simplement suite à l’analyse de votre comportement sur le site.

Les données personnelles traitées via le site sont les suivantes :

1. Nom, détails de contact et autres données personnelles

Dans différentes sections du site, en particulier dans la section relative à la création d’un compte personnel, il vous sera demandé de saisir des informations telles que nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.

De plus, en participant à des sondages ou à d’éventuelles promotions disponibles sur le site, ou en communiquant avec la société via les modalités de contacts mentionnées sur le site ou avec le service client, la société pourra collecter toute information supplémentaire que vous décideriez de fournir.

1. Candidatures

En vous inscrivant sur la section du site relative aux candidatures de poste chez Lago, à l’adresse http://jobs.lagodesign.eu/ (section « Jobs »), vous accéderez à un espace sécurisé (ci-après défini « candidature ») via lequel vous pourrez envoyer à la société différents types de données personnelles, dont certains détails professionnels (p. ex. université fréquentée, connaissance des langues étrangères, qualifications professionnelles, attentes du candidat et lieu de travail souhaité, lien vers vos profils professionnels sur les réseaux sociaux, etc.), et joindre votre photo, CV et lettre de motivation.

Dès réception d’une candidature, la société peut évaluer, même à défaut de spécification dans la candidature, vos profils professionnels sur les réseaux sociaux (p. ex. LinkedIn) ou sur des sites professionnels, s’ils sont publiquement accessibles, afin d’obtenir de plus amples informations utiles à évaluer votre compatibilité avec le poste pour lequel vous postulez.

1. Catégories spéciales de données personnelles

Le site vous permet de fournir à la société quelques informations susceptibles de contenir des données personnelles (p.ex. par le biais de forums de demande d’informations du service clients ou de la candidature).

Ces champs étant libres, vous avez le loisir de les utiliser pour communiquer (volontairement ou non) certaines catégories sensibles de données personnelles, comme des données révélant votre origine ethnique, opinions politiques, convictions religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale, données génétiques ou biométriques permettant d’identifier de manière unique une personne physique, données relatives à la santé, vie sexuelle ou orientation sexuelle.

La société vous invite à ne pas communiquer ce type de données personnelles, sauf en cas de nécessité absolue. En effet, ces catégories spéciales de données personnelles peuvent faire l’objet d’un traitement uniquement suite à votre consentement explicite et dans le respect de la réglementation en vigueur. La société souligne par conséquent l’importance de manifester votre consentement explicite au traitement des catégories spéciales de données personnelles, si vous décidiez de partager de telles informations.

1. Données fournies volontairement par l’intéressé(e)

Comme déjà abordé ci-dessus, vous pouvez, via le site, communiquer à la société des informations de différentes natures susceptibles de contenir des données personnelles d’autres personnes.

Dans cette hypothèse, vous devenez le titulaire autonome du traitement et en assumez toutes les obligations et responsabilités légales. En ce sens, vous exonérez de toute responsabilité la société suite à toute éventuelle contestation, prétention, demande d’indemnisation de dommages entraînés par le traitement, etc. susceptible de parvenir à la société par des tiers dont les données personnelles auraient été traitées par le biais de votre utilisation des fonctions du site en violation des normes applicables de protection des données à caractère personnel. Dans tous les cas, dans l’éventualité où vous fourniriez ou traitiez de quelque autre manière que ce soit les données personnelles de tiers lors de l’utilisation du site (en assumant toute responsabilité liée) vous garantissez que cette hypothèse de traitement spécifique se fonde sur le consentement du tiers intéressé ou sur une autre base juridique appropriée légitimant le traitement des informations en question.

1. Données de navigation

Les systèmes informatiques et les procédures logicielles chargées du fonctionnement du site acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes intéressées identifiées, mais, en raison de leur nature et à travers des élaborations et associations avec des données détenues par des tiers, pourraient permettre d’identifier les utilisateurs. Dans cette catégorie de données figurent les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée lors de l’envoi de la demande au serveur, la dimension du fichier de réponse reçu, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (réussite, erreur, etc) et d’autres paramètres liés au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées à la seule fin de récupérer des informations statistiques anonymes liées à l’utilisation du site et au contrôle de son bon fonctionnement, pour identifier d’éventuelles anomalies et/ou abus et sont supprimées immédiatement après élaboration. Ces données pourraient être utilisées pour la vérification de responsabilité en cas d’éventuels délits entraînant des dommages au site ou à des tiers : à l’exception de cette éventualité, les données portant sur les contacts Internet ne sont pas conservées plus de sept jours.

3. Finalités du traitement

La société utilise vos données personnelles, collectées par le biais du site, pour les finalités suivantes :

• vous permettre de créer et d’accéder à votre compte personnel sur le site ; vérifier votre identité et vous aider, en cas de perte ou d’oubli de l’identifiant/mot de passe de votre compte personnel sur le site ; vous envoyer le bulletin d’informations que vous avez demandé comme service en vous inscrivant et qui ne contient que du matériel d’information non commercial, ou vous fournir tout autre service demandé (« fourniture de services») dont, par exemple, des contacts commerciaux, le téléchargement de fiches techniques, le téléchargement de modèles 3D etc.

• examiner les candidatures et contacter les candidats ayant postulé via le site (« recrutement ») ;

• vous envoyer des communications de marketing, promotions et publicités, recherches de marché et sondages, par e-mail, SMS, MMS, applications, voie postale, téléphone et/ou via les pages officielles de la société sur les réseaux sociaux ; ainsi que pour des activités de marketing au sens large, dont des événements avec remise de prix, jeux et concours, de produits et/ou de services liés à la société et/ou à des produits et/ou des services de tiers (« marketing») ;

• vous envoyer des communications de marketing par e-mail liées à des produits et services semblables à ceux achetés via le site (« soft marketing») ;

• créer votre profil à travers l’utilisation de cookies de profilage, sous réserve de leur acceptation, donc en collectant et en analysant des informations sur vos sélections et choix sur le site, ainsi que sur vos activités générales sur le site lorsque vous êtes un utilisateur enregistré, par conséquent en collectant des informations sur vos éventuelles questions et navigations. Ce profil est également utilisé pour vous fournir des informations sur d’autres produits et/ou services que la société estime susceptibles de vous intéresser et pour afficher des publicités possiblement conformes à vos goûts. Tous les algorithmes impliqués dans ce processus sont régulièrement testés pour garantir qu’il ne vous sera proposé aucun produit ne suscitant pas votre intérêt (« profilage») ;

• respecter des obligations légales imposant à la société la collecte et/ou l’élaboration ultérieure de types de données personnelles spécifiques (« conformité») ;

• prévenir ou déterminer tout abus dans l’utilisation du site, ou toute activité frauduleuse, et donc permettre à la société de se défendre en jugement (« abus/fraudes»).

4. Base légale et nature obligatoire ou facultative du traitement

Les bases légales utilisées pour le traitement de vos données, conformément aux finalités indiquées dans le précédent paragraphe 3, sont les suivantes :

• Fourniture du service : le traitement à cette fin est nécessaire pour pouvoir vous fournir les services et, par conséquent, pour l’exécution du contrat souscrit avec vous. Il n’est pas obligatoire de fournir à la société vos données personnelles pour cette finalité, mais à défaut, aucun service ne pourra vous être fourni. Ces modalités valent également pour le service d’envoi du bulletin d’informations, sollicité par demande spéciale effectuée par la saisie de votre adresse e-mail, révocable à tout moment en suivant les indications mentionnées au paragraphe 8 de la présente politique.

• Recrutement : le traitement à cette fin est utile à la société pour pouvoir prendre en considération votre candidature et est donc nécessaire pour pouvoir lancer le processus de sélection et éventuellement vous proposer un poste de travail. La fourniture de vos données personnelles pour cette finalité n’est pas nécessaire, mais à défaut, il ne sera pas possible d’examiner votre candidature. Si vous souhaitez fournir des catégories spécifiques de données personnelles (p. ex. données inhérentes à la santé, religion etc.), votre consentement spécifique sera nécessaire à la société.

• Marketing : le traitement à cette fin est basé sur votre consentement. Il n’est pas obligatoire de donner votre consentement pour cette finalité et vous êtes libre de le révoquer à tout moment sans aucune conséquence (à l’exception du fait que vous ne recevrez plus de communications marketing de la part de la société). Le consentement précédemment conféré est révocable en suivant les indications présentes au paragraphe 8 de la présente politique.

• Soft marketing : le traitement de vos données à cette fin est basé sur l’intérêt de la société à vous envoyer par e-mail des communications marketing concernant des produits et services semblables à ceux que vous avez déjà achetés. Vous pouvez interrompre la réception de ces communications, sans aucune conséquence pour vous (à l’exception du fait que vous ne recevrez plus aucune communication future de ce genre de la part de la société) en suivant le lien figurant au bas de chacun de ces e-mails ;

• Profilage : le traitement à cette fin est basé sur votre consentement. Il n’est pas obligatoire de donner votre consentement pour cette finalité et vous êtes libre de le révoquer à tout moment sans aucune conséquence (à l’exception de l’impossibilité de bénéficier de la personnalisation des offres commerciales reçues). Le consentement précédemment conféré est révocable en suivant les indications présentes au paragraphe 8 de la présente politique.

• Conformité : le traitement à cette fin est nécessaire afin de respecter d’éventuelles obligations légales. Les données personnelles que vous fournissez à la société doivent être traitées conformément à la réglementation en vigueur, ce qui pourrait entraîner leur conservation et communication aux autorités pour des obligations comptables, fiscales ou d’autre nature.

• Abus/fraudes : les informations collectées à cette fin sont exclusivement utilisées pour prévenir et/ou identifier d’éventuelles activités frauduleuses ou abus dans l’utilisation du site et donc permettre à la société de se défendre en justice.

5. Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles pourront être partagées avec les entités présentes indiquées ci-après (les « destinataires ») :

• entités agissant en qualité de responsables du traitement, à savoir : i) personnes, sociétés ou bureaux professionnels fournissant des activités d’assistance et de conseil à la société en matière comptable, administrative, légale, fiscale, financière et de récupération de crédits en relation à la fourniture des services ;
• entités avec lesquelles il est nécessaire d’interagir pour la distribution des services (par exemple les fournisseurs de plate-formes pour l’envoi de mails) ;
• entités déléguées à effectuer des activités d’entretien technique (dont l’entretien des appareils de réseau et des réseaux de communication électronique) ;
• personnes autorisées par la société à traiter les données personnelles nécessaires à effectuer des activités étroitement liées à la fourniture des services et qui se sont engagées à la confidentialité ou sont liées par une obligation légale adéquate de confidentialité (p. ex. des salariés) ;
• sujets, entités ou autorités auxquels les données personnelles doivent être communiquées à des fins de conformité, abus ou fraude ou sur ordre des autorités ;

6. Transferts des données personnelles

Certaines données personnelles peuvent être partagées avec des destinataires susceptibles de se trouver en-dehors de l’espace économique européen. La société garantit que le traitement des données personnelles de la part de ces destinataires se produit dans le respect de la réglementation en vigueur. En effet, les transferts peuvent se baser sur une décision de conformité ou sur les clauses contractuelles standard approuvées par la Commission Européenne. De plus amples informations sont disponibles auprès de la société en écrivant aux adresses indiquées ci-dessous dans la section 8.

7. Conservation des données personnelles

Les données personnelles traitées à des fins de fourniture de services seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux finalités susmentionnées (ex. gestion du contrat). Dans tous les cas, puisque la finalité du traitement de ces données personnelles est la fourniture de services, celles-ci pourront être conservées par la société pour une période prolongée, en particulier aussi longtemps que nécessaire pour protéger ses intérêts contre de possibles réclamations liées aux services.

Les données personnelles traitées à des fins de recrutement seront conservées pendant toute la période de disponibilité du poste pour lequel la candidature a été envoyée, ou, en cas de période plus courte, pendant six (6) mois. La société se réserve la faculté de contacter les candidats avant l’expiration de cette période afin de demander une prolongation de la période de conservation de leurs données personnelles ou une mise à jour de la candidature. Faute de réponse, les données personnelles collectées seront supprimées.

Les données personnelles traitées à des fins de marketing seront conservées jusqu’à la révocation de votre consentement ; un renouvellement de votre consentement vous sera dans tous les cas demandé périodiquement. Une fois votre consentement révoqué, la société n’utilisera plus vos données personnelles à ces fins mais pourra tout de même les conserver, en particulier aussi longtemps que nécessaire pour protéger ses intérêts contre de possibles réclamations basées sur ces traitements.

Les données personnelles traitées à des fins de profilage seront conservées jusqu’à la révocation de votre consentement ; un renouvellement de votre consentement vous sera dans tous les cas demandé périodiquement. Une fois votre consentement révoqué, la société n’utilisera plus vos données personnelles à ces fins mais pourra tout de même les conserver, en particulier aussi longtemps que nécessaire pour protéger ses intérêts contre de possibles réclamations basées sur ces traitements.

Les données personnelles traitées à des fins de soft marketing seront conservées jusqu’à votre opposition à ce traitement via le lien que vous trouverez au bas de chacun des e-mails de soft marketing.

Les données personnelles traitées à des fins de conformité seront conservées pendant la période prévue par des obligations légales spécifiques ou par la réglementation en cours.

Les données personnelles traitées afin de prévenir tout abus/fraude seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire à la finalité susmentionnée et donc jusqu’au moment où la société sera tenue de les conserver pour comparaître en justice et communiquer ces mêmes données aux autorités compétentes.

8. Droits de l’intéressé(e)

Vous avez le droit de demander à la société, à tout moment :

• d’accéder à vos données personnelles, (ou à une copie de vos données personnelles), ainsi qu’à d’autres informations relatives aux traitements en cours sur ces dernières ;
• la rectification ou mise à jour de vos données personnelles traitées, en cas de données incomplètes ou obsolètes ;
• la suppression de vos données personnelles des bases de données de la société ;
• la limitation du traitement de vos données personnelles de la part de la société ;
• l’obtention, dans un format structuré, d’utilisation courante et lisible depuis un dispositif automatique, des données personnelles vous concernant ;

vous pouvez également :

• vous opposer au traitement de vos données personnelles (ex. soft marketing et profilage) ;
• révoquer votre consentement à des fins de marketing.

Au moment de la demande des services, vous pourriez avoir sélectionné les canaux de communication via lesquels vous souhaitez être contacté(e) a des fins de marketing (à savoir : e-mail, SMS, MMS, application, voie postale, téléphone et/ou via les pages officielles de la société sur les réseaux sociaux).

Vous pourrez révoquer votre consentement pour le marketing relatif à chacun de ces canaux de communication via les modalités indiquées ci-dessous.

Vous pourrez en outre révoquer votre consentement au marketing envoyé par e-mail et interrompre la réception de soft marketing en cliquant sur le lien prévu à cet effet au bas de chaque e-mail reçu. Cette même modalité pourra être utilisée pour interrompre la réception du bulletin d’informations, dans le cas où son envoi aurait été demandé comme service.

Le consentement au profilage via les cookies peut être révoqué par le biais des modalités indiquées dans le précédent paragraphe 2.f.

Outre ce qui est mentionné plus haut, vous pouvez également exercer vos droits en écrivant à la société à l’adresse suivante : privacy@lago.it

Dans tous les cas, vous disposez toujours du droit d’introduire une réclamation à l’autorité de contrôle compétente (contrôleur européen de la protection des données) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est contraire à la réglementation en vigueur.

9. Modifications

La présente politique de confidentialité est en vigueur depuis le 27/07/2018. La société se réserve le droit de modifier ou simplement de mettre à jour son contenu, en partie ou intégralement, même en raison de variations de la réglementation applicable. La société vous informera de ces variations dès leur introduction, qui seront applicables dès leur publication sur le site. Nous vous invitons donc à consulter régulièrement cette section pour prendre connaissance de la version la plus récente et à jour de cette politique de confidentialité, afin d’être toujours informé(e) des données collectées et de leur utilisation.